Frans5 mei vertrekken we naar Polen, om daar de Green Velo route te gaan fietsen. Dat is een mooie gelegenheid om met fietsen en al af te reizen naar Gdansk, en vervolgens naar Elblag, waar de route begint. Een zwervend bestaan lonkt! Nu kunnen we natuurlijk gewoon op de sneltrein stappen, maar het kan stukken goedkoper! 1 mei gaat namelijk het Deutschlandticket in, een treinkaartje waarmee je voor 49 euro per maand in heel Duitsland kan rondreizen, maar, dan wel alleen met de regionale treinen. Enig zoeken op de website van de Deutsche Bahn leert ons dat we zo Gdansk ook in één dag kunnen bereiken, al moeten we dan wel ’s ochtends vroeg uit Bad Bentheim vertrekken. Omdat we daar betrekkelijk dichtbij wonen is dat geen probleem. Maar kunnen de fietsen mee op zo’n ticket? Nee, daar moet je een apart kaartje voor kopen. Maar wat voor een kaartje? De Duitse treinen zijn sterk regionaal georganiseerd, en het blijkt dat elke deelstaat zo zijn eigen fietskaartje verkoopt. Zo heeft Sleeswijk-Holstein inderdaad een ander kaartje voor de fiets dan Mecklenburg-Vorpommern. We doen op onze reis vijf deelstaten aan dus dat is wel onhandig
Maar gelukkig kan je ook nog een Fernbahnfahrradkarte kopen voor 9 euro, maar dan moet je wel de bijbehorende trein reserveren. En de regionale treinen kun je niet reserveren! We pakken de fiets en rijden naar Gronau, om het daar bij het station na te vragen. Vanuit Enschede is dat bovendien een aardig ritje. Op het station bevestigd een vriendelijke dame dat we inderdaad voor 9 euro een fietskaartje kunnen kopen, en dat ook bij het regionale verkeer kunnen gebruiken. Hoe het met het reserveren zit weet ze ook niet. Met het kopen van een Deutschlandticket kan ze ons helaas niet helpen, tenzij we het op 1 juni in willen laten gaan, en anders moeten we het maar zelf via internet bestellen. Dat lijkt me geen probleem… Totdat ik werkelijk een kaartje probeerde te bestellen. Na alles te hebben ingevuld krijg ik steeds weer een ‘Technisches Fehler’ als ik wil afrekenen. Hier klopt iets niet. Er kon niets verkeerd gaan, dacht ik, maar daarbij had ik geen rekening gehouden met de programmeurs van de Deutsche Bahn! Zo kom ik de volgende Hinweis tegen. Hoe je terug moet navigeren is me hier niet geheel duidelijk!
Niet voor één gat te vangen probeer ik nog wat mogelijkheden. Een VPN om de doen alsof je in Duitsland bent? Boeken via de app op telefoon op tablet? Alle cookies weggooien? Allemaal geen succes, en de ontwikkeling van een woede begint zich bij mij af te tekenen. Het reizen vereist sterke zenuwen, zoveel wordt wel duidelijk! Een dagje wachten dan maar, dan zullen ze de fout toch wel hebben opgelost! Nee dus. Maar wacht! Als het vervoer regionaal georganiseerd is, kun je kaartje ook regionaal verkrijgen. Ik probeer op een van de vele lokale vervoerswebsites die Duitsland rijk is, maar helaas herkent de website mijn postcode niet, en is dat een verplicht veld.
Het wordt steeds duidelijker: Gods wegen zijn duister en zelden aangenaam…
Maar ik geef het nog niet op! Wat googelen op de zoekterm “Technical Error Deutschlandticket” levert een youtube filmpje op met de titel: “Das Deutschlandticket: is it doomed?”
Daar ben ik ondertussen ook wel benieuwd naar. Ik bekijk het filmpje en leer dat de app van de HVV (Hamburger Verkehrs Verein) ook kan worden gebruikt, maar niet als je in Canada of Zuid- Korea woont, want die landen staan niet in hun lijst. Noord-Korea wel overigens. En Nederland ook! De HVV app is snel gedownload, en wonder boven wonder! Enkele minuten later hebben we een Deutschland ticket. Dan moet je wel via PayPal betalen, want rechtstreeks met een creditcard loopt de app vast…. Maakt niet uit, het is gelukt! En de fietskaartjes? Voor 6 euro blijk je een dagkaart voor in het hele regionale vervoer te kunnen kopen!
Nog een dingetje dan… het Deutschlandticket is in principe een jaar abonnement, maar je kunt het wel per maand opzeggen. Omdat we alleen in mei door Duitsland reizen en op 5 mei vertrekken besluit ik al op 1 mei op te zeggen, zodat ik daar in elk geval niet te laat mee ben. Snel de website van de HVV geopend, nu nog even mijn Kundennummer en mijn Postleitzahl invullen… Helaas, ook de website van de HVV blijkt mijn postcode niet te accepteren. Gelukkig biedt de app van de HVV uitkomst, hiermee blijkt het wel te lukken. Ja, het menselijk kunnen staat voor niets. Met een zachte fluittoon in mijn hoofd schakel ik de computer uit.
